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事例紹介09 [購入]

売卻から新居の購入までワンストップで安心サポート。
憧れだった「庭がある暮らし」を実現

靜岡県 Nさま邸
KEYWORD
  • 売卻
  • 住み替え
  • D’s Bridge
  • 一括相談
  • ワンストップ対応
  • 買取再販
大和ハウス工業の分譲マンション「プレミスト」にご家族3人でお住まいだったNさま。「庭」のある住まいでの暮らしをかなえるため、當社の買取再販住宅※を購入されました。大和ハウスグループに売卻から購入までワンストップでお任せいただいたNさまに、住み替えの感想を伺いました。※既存(中古)住宅を買い取り、リフォーム工事を実施した上で販売する住宅
Information
  • 買主:ご夫妻+お子さま
  • 建物所在地:靜岡県
  • 建物概要:大和ハウス工業施工/築11年

住み替えを決めた経緯?理由は?

アウトドア用品をしっかり保管でき、子どもも愛犬ものびのび過ごせる空間を求めて

マンションを購入したのは、私(夫)の転職を機に靜岡市から浜松市へ引っ越してきた時です。もともとは賃貸を検討していたのですが、子どもに「ここが我が家だよ」と言える場所をつくってあげたいと思い、大和ハウス工業の分譲マンションを購入しました。立地の利便性や安心できる管理體制、充実した住環境がそろっていて、日々快適に暮らしていました。
しかし、コロナ禍でマンションの住民の方々が自宅にいる時間が長くなり、子どもの足音やペットの鳴き聲などが迷惑になっていないかと気になり始めたのです。育ち盛りの子どもやペットにもっと自由に家じゅうを走り回らせてあげたいと思うようになり、戸建住宅への住み替えを考えるようになりました。
また、趣味のアウトドア用品が増えてきたこともきっかけの一つ。キャンプやバイク、ゴルフなど趣味の幅が広がるにつれて、それらの道具を保管したり手入れしたりする場所に困っていました。子どもやペットと気軽に外で遊びたいと考えていたこともあり、広々とした庭のある住まいを手にしたいと思いました。

売卻から新居のご購入までの経緯は?

大和ハウス工業の安心?丁寧なサービス力を感じた

大和ハウス工業の分譲マンションには、D’s Bridge※という売卻斡旋サービスがあります。住まいの履歴ファイル「D’File」を用いて、點検履歴などの物件情報を次のオーナーの方に説明していただいたり、売卻後に多い設備トラブルに対する保険を付保していたりと、安心して引き渡しをお任せできます。舊居営業擔當の市川さん(大和ハウスリアルエステート株式會社)は、物件への問い合わせ狀況などをこまめに連絡してくださり、信頼感がありました。
実は、新居と出會ったのも市川さんのご提案のおかげです。もともと他のハウスメーカーで新居を探していましたが、「ご要望にあった中古物件がありますよ」と紹介していただいたのが今の住まいでした。売卻の相談時から、「庭のある広々とした空間が欲しい」とお伝えしていたのですが、新居のことも気にかけてくださってうれしかったのを覚えています。

※D‘s Bridgeとは、大和ハウス工業の分譲マンションオーナーさまと、中古物件として購入される次のオーナーさまを繋ぐ、総合サポートサービスです。大和ハウスグループ(大和ハウス工業?大和ハウスリアルエステート?大和ハウスライフネクスト)が連攜し、スムーズな売買取引を実現します。詳細は下記のリンクよりご覧ください。
http://m.3384887.com/stock/baikyaku/owners_support.html?page=dsbridge#al1

現在のお住まいを購入された理由は?

広い庭が大のお気に入りで、念願だった庭遊びを堪能

この物件を訪れた時の第一印象は、「きれい」ということでした。築10年と聞いていましたが、管理が行き屆いていて築年數を感じませんでした。過去の點検記録をはじめとした物件の情報を、たくさんの資料とともに説明してくださり、安心して契約へと進めることができました。また、近隣も大和ハウス工業の分譲地のため、新居営業擔當者のご紹介で內見時にご挨拶させていただくこともできました。どなたも優しく接してくださり、ご近所付き合いの不安が払拭されたのを覚えています。今では地域ぐるみで親しくしていただいています。
そして一番の決め手となったのが、やはり念願だった庭です。車と數臺のバイクを置いてもまだゆとりがある広さで、とても満足しています。子どもやペットも外で遊ぶ機會が増えたので、ビニールプールやバーベキューなどいろいろなレジャーを家族で楽しみたいです。

「安心」を実感したポイントは?

住み替えのタイミングを、大和ハウスグループのチームワークで解決してくれた

マンションの売卻の手続きと、新居購入の手続きの両軸がある中で、舊居と新居の営業擔當のお二人が連攜してくださったのが何よりも助かりました。私の場合、マンションのローンが殘っていたので、新居の契約の前にマンションを売卻する必要がありました。しかし、舊居を売卻してすぐに新居への入居ができないと、仮住まいの狀態が生じてしまいます。そういった事態にならないよう、お二人が契約日を調整してくださり、スムーズに住み替えが進みました。大和ハウスグループのリブネスにお任せしたからこそワンストップで解決できたと思っています。

先にマンションの購入希望者様が見つかっていたものの、新居が決まっていない狀況でした。お客様に納得いただける物件をお探しし、マンション購入者様への引き渡し條件を調整することで、ご満足いただける住み替えができました。

これから住宅購入を考えている方へのアドバイス

些細な不安でもまず相談してみること

住まいを探す上で、希望條件を全て満たす住まいに巡り合うのはなかなか簡単ではないと思います。そのため、「絶対に譲れない條件」や「妥協しても良い點」を明確にしておくことで、選択肢が広がるでしょう。私の場合は、広い庭があることが譲れない條件でした。おかげで理想のライフスタイルを手に入れられたと思っています。
とはいえ住まいの購入は人生に數回しかない大切なことなので、不安や不満は可能な限りなくしたかったのも正直なところです。その際に心強かったのは、新居営業擔當の平池さんが親身になって不安に寄り添ってくれたこと。新居の庭には大満足でしたが、収納スペースが少ないことを懸念していました。その思いを率直に伝えたところ、収納スペースを確保するためのアイデアを教えていただき、おかげで不自由なく暮らせています。少しでも不安に思っていることがあれば、住まいのプロである営業擔當の方に相談してみてください。とても頼もしい存在なので、きっと満足できる住まいを手に入れることができるでしょう。

営業擔當からのコメント

Nさまは住み替えが目的だったので、資金を確保できる仲介での売卻を提案しました。もともと當社の分譲マンションにお住まいとのことで、D’s Bridge(大和ハウス工業の分譲マンションオーナーさま向け売卻斡旋サービス)をご説明したところ、その手厚さに納得していただけました。さらにはアウトドアがご趣味だと伺い、庭がポイントのこの物件をご紹介。當初ご検討されていたエリアではなかったのですが、一目で気に入っていただき、ご購入に至りました。
リブネスが扱う買取再販住宅の特長は、なんといっても安心感です。住宅を建てた大和ハウスグループが物件を販売しているので、建設時の情報や點検の履歴など、一般的な中古住宅にはない情報をきちんとお屆けできます。Nさまにもその安心感を選んでいただけたのではないかと思います。新しいお住まいで、ご家族の楽しい思い出をつくっていただけることを願っています。

(寫真左)大和ハウスリアルエステート 名古屋支店 名古屋営業所 不動産流通第二課 市川 大輔(舊居営業擔當)
(寫真右)大和ハウス工業 浜松支店 住宅営業所リブネス課 平池 智幸(新居営業擔當)

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